Digitalisierung in der Pflege - Zur Unterstützung einer besseren Arbeitsorganisation

Digitalisierung in der Pflege - Zur Unterstützung einer besseren Arbeitsorganisation

von: Vanessa Kubek, Sebastian Velten, Frank Eierdanz, Annette Blaudszun-Lahm

Springer Vieweg, 2020

ISBN: 9783662613726

Sprache: Deutsch

149 Seiten, Download: 6314 KB

 
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Digitalisierung in der Pflege - Zur Unterstützung einer besseren Arbeitsorganisation



  Vorwort 5  
  Inhaltsverzeichnis 7  
  1 Der Hintergrund dieses Herausgeberbandes: Innovative Projekte 11  
  2 Spezifische Herausforderungen der digitalen Transformation in der Pflege 13  
     2.1 Einführung 13  
        2.1.1 Transformation wohin? 13  
        2.1.2 Einflüsse der Digitalisierung auf Prozesse 14  
        2.1.3 Aufbau 15  
     2.2 Personalbedarf und Personalressourcen 16  
        2.2.1 Aktuelle Verfahren der Einsatzplanung 17  
        2.2.2 Möglichkeiten der Digitalisierung 17  
     2.3 Dienstplanung 19  
        2.3.1 Aktuelle Verfahren der Dienstplanung 20  
        2.3.2 Möglichkeiten der Digitalisierung 21  
     2.4 Leben des Plans 21  
        2.4.1 Möglichkeiten der Digitalisierung 22  
     2.5 Controlling zur Anpassung der Planungsgrundlagen 22  
     2.6 Fazit 23  
     2.7 Literatur 23  
  3 Digitalisierung in der Pflege: Überblick über aktuelle Ansätze 25  
     3.1 Versuch einer Systematisierung 25  
     3.2 Elektronische Pflegedokumentation 25  
     3.3 Technische Assistenzsysteme 26  
     3.4 Telecare / Telemedizin 27  
     3.5 Robotik 27  
     3.6 Technologien zur Unterstützung der Kommunikation und des Lernens 28  
     3.7 Digitalisierung in der Pflege: Wie starten? 28  
     3.8 Literatur 29  
  4 Partizipative und bedarfsorientierte Strategien zur Digitalisierung in Pflegeeinrichtungen 31  
     4.1 Zu Beginn: Eine Beobachtung zur Anschaffung neuer digitaler Technologien 31  
     4.2 Warum partizipativ, bedarfsorientiert und strategisch? 32  
     4.3 Struktur- und Prozesselemente zur erfolgreichen digitalen Transformation 33  
     4.4 Vor- und Nachteile dieses systematischen Prozesses 39  
     4.5 Literatur 40  
  5 Stärkung der Selbstorganisation im Team durch eine digitale Dienstplanungsplattform 41  
     5.1 Einführung 41  
     5.2 Selbstorganisation – eine Reaktion auf eine sich verändernde Umwelt 41  
     5.3 Dienstplanung – ein Ansatz für Selbstorganisation in der stationären Pflege 43  
     5.4 Entwicklung und Einführung einer digitalen Dienstplanungsplattform 44  
        5.4.1 Anforderungen an die GamOR-Plattform 45  
        5.4.2 Förderung der Selbstorganisation durch die GamOR-Plattform 47  
     5.5 Selbstorganisation im Team entwickeln 48  
     5.6 Literatur 49  
  6 Spracherkennung - ein Grundbaustein von Digitalisierungsstrategien in der Pflege 51  
     6.1 Einleitung 51  
     6.2 Digitalisierung 52  
     6.3 Entwicklung der Spracherkennung 52  
     6.4 Spracherkennung: Von der Mensch-Mensch-Interaktion zur Mensch-Maschine-Interaktion 52  
     6.5 Spracherkennung in der Pflege 54  
     6.6 Schulung von Spracherkennung 55  
     6.7 Pflegedokumentation 56  
     6.8 Einführung der Spracherkennung als „Digitalisierungsprozess “denken und als Projekt behandeln 57  
     6.9 Ausblick 58  
     6.10 Literatur 58  
  7 Beteiligungsorientierte Digitalisierung der Pflegearbeit: Das Beispiel „digitaler Tourenbegleiter“ 59  
     7.1 Einführung 59  
     7.2 Beteiligung am digitalen Veränderungsprojekt 61  
     7.3 Organisatorisches Vorgehen am Beispiel der MDA-Einführung 62  
        7.3.1 Beteiligungsorientiertes Steuerungsgremium bilden 62  
        7.3.2 Bedarfsanalyse und Entscheidungsfindung 63  
        7.3.3 Praxisnutzen ermitteln 63  
        7.3.4 Vorbereitung der Einführung 66  
        7.3.5 Einführung und Begleitung des ersten Praxiseinsatzes 67  
        7.3.6 Evaluation des Einführungsprozesses 67  
        7.3.7 Sicherung des guten Praxiseinsatzes 68  
     7.4 Stolpersteine und Fazit 68  
     7.5 Literatur 69  
  8 Nachhaltige Motivation durch wohlbefindensorientierte Gestaltung 73  
     8.1 Einführung 73  
     8.2 Anforderungsanalyse 74  
        8.2.1 Positive Praktiken 74  
        8.2.2 Personas 75  
     8.3 Fairness als zentrales, erlebnisorientiertes Gestaltungsziel 77  
     8.4 Die Vision des intendierten Erlebens (PIX) 79  
     8.5 Ein erster Prototyp des Systems 81  
     8.6 GamOR als Ergebnis eines iterativen Prozesses 85  
     8.7 Gamification im Design – Das Game in GamOR 86  
     8.8 Ausblick und weitere Entwicklung 90  
     8.9 Literatur 91  
  9 Mitarbeiterzufriedenheit im Rahmen digitaler Transformationsprozesse 95  
     9.1 Einführung 95  
     9.2 Die Rolle der Mitarbeitenden im digitalen Transformationsprozess 95  
     9.3 Einflussfaktoren auf Arbeits- und Mitarbeiterzufriedenheit 97  
     9.4 Empirische Befunde zur Mitarbeiterzufriedenheit in der digitalen Transformation 99  
     9.5 Empfehlungen – Mitarbeiterzufriedenheit im digitalen Transformationsprozess fördern 103  
     9.6 Literatur 105  
  10 Akzeptanz von Digitalisierung an der Nahtstelle zwischen Pflege und Medizin 107  
     10.1 Einführung 107  
     10.2 Fallbeispiel für fehlende Vernetzung 108  
     10.3 Digitale Technologien für die Nahtstelle von Pflege und Medizin 109  
     10.4 Akzeptanzfaktoren in der digitalen Vernetzung 111  
     10.5 Ausblick 114  
     10.6 Literatur 115  
  11 Digitale Assistenz in der Dienstplanung 117  
     11.1 Einführung 117  
        11.1.1 Formale und deklarative Modelle 117  
        11.1.2 Komplexität der Planungsaufgabe 118  
        11.1.3 Assistenzsysteme als Lösungsansatz 119  
        11.1.4 Vom Assistenzsystem zum Kommunikationssystem 119  
     11.2 Modellierung und Verfahren 120  
        11.2.1 Deklarative Modellierung durch Constraints 120  
        11.2.2 Modellkomponenten 121  
        11.2.3 Konflikterkennung 122  
        11.2.4 Planvervollständigung 122  
     11.3 Umsetzung und Zusammenspiel der Lösungsansätze: Ein Beispiel 123  
     11.4 Fazit 127  
     11.5 Literatur 127  
  12 Prozess der Pflegedokumentation und Auswirkungen der Digitalisierung 129  
     12.1 Einführung 129  
     12.2 Prozess der Pflegedokumentation 130  
     12.3 Auswirkungen der digitalen Pflegedokumentation auf den Pflegeprozess 134  
        12.3.1 Positiv assoziierte Aspekte 134  
        12.3.2 Negativ assoziierte Aspekte 135  
     12.4 IT-gestützte Pflegedokumentation und digitale Pflegekompetenzen 137  
     12.5 Zusammenfassung 138  
     12.6 Literatur 139  
  13 Stimmen aus der Praxis: Wie erleben Pflegeeinrichtungen den Prozess der digitalen Transformation? 141  
  14 Chancen und Risiken digitaler Transformationsvorhaben im Hinblick auf Arbeitszufriedenheit in der Pflege 147  

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